Возврат и обмен АКБ

1. Политика возврата и обмена аккумуляторов

Мы понимаем, что иногда обстоятельства меняются, и вы можете передумать насчет покупки или обнаружить, что аккумулятор вам не подходит. Поэтому мы предлагаем гибкую политику возврата и обмена.

1.1. Критерии для возврата или обмена

Товар подлежит возврату или обмену, если он соответствует следующим критериям:

• Полностью работоспособный новый товар
• Не проводилась его установка или другая работа
• Отсутствуют следы использования (царапины на клеммах, сколы, потертости и другие повреждения корпуса)
• Упаковка товара не имеет повреждений (если товар был продан в оригинальной упаковке)
• Сохранены ярлыки, наклейки и заводская маркировка на товаре и его упаковке
• Товар не был уценен до продажи по какой-либо причине
• Имеется заводской дефект, подтвержденный соответствующим заключением сервисного центра
• Есть все документы, прилагавшиеся к товару: товарный чек, гарантийный талон, инструкции и т.д.

1.2. Процедура возврата в магазине

Вы можете вернуть или обменять товар в нашем магазине в Киеве:

При возврате товара необходимо иметь при себе паспорт. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, в срок не более 3 дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым оплачивался товар: наличными, на расчетный счет или карту банка.

1.3. Процедура возврата через службу доставки

Если у вас нет возможности посетить наш магазин лично, вы можете воспользоваться услугами службы доставки:

1. Сообщите нам о своем намерении вернуть товар
2. Получите от нашего менеджера адрес для отправки
3. Подготовьте посылку, вложив в нее:
   • Сам товар
   • Копию товарного чека или накладной
   • Копию паспорта и идентификационного кода
   • Заявление о возврате товара (образец предоставляется по запросу)
4. Отправьте посылку на указанный адрес

Если товар соответствует всем вышеуказанным требованиям, мы обязательно обменяем его или вернем деньги.